PHOTOCELLS

Všeobecné obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

Předmětem těchto Všeobecných obchodních podmínek jsou definice a ustanovení, které upravují základní obchodní podmínky a vztahy mezi společností Photocells, s. r. o., IČ 28104463 (dále jen „prodávající“) a jejími obchodními partnery (dále jen „kupující) a směřují k založení závazkového vztahu mezi dodavatelem a odběratelem. Tyto obchodní podmínky tvoří spolu s potvrzenou objednávkou a obchodním zákoníkem právní rámec daného závazkového vztahu mezi prodávajícím a kupujícím. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje tyto Všeobecné obchodní podmínky a uzavřený smluvní vztah se v takovém případě řídí výhradně těmito obchodními podmínkami, pokud není s kupujícím písemně dohodnuto jinak.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě, tj. v objednávce potvrzené prodávajícím. Údaje o zboží uvedené na webových stránkách http://www.photocells.cz, v prospektech a jiných tiskovinách vycházejí vždy z údajů poskytnutých od výrobců s tím, že prodávající upozorňuje kupujícího, že výrobce si vždy vyhrazuje právo učinit změny specifikace výrobku. Všechny informace jsou uváděny dle aktuálních dostupných údajů od výrobců či jiných smluvních partnerů, a prodávající neodpovídá za jejich správnost či tiskové chyby. Kupující má právo před objednáním vznést žádost na případné prověření těchto údajů u prodávajícího, který je povinen mu potřebné údaje poskytnout. Obrázky u výrobků mohou být pouze ilustrační (např. rozdíl v barevném provedení, obsahu setu více výrobků), rozhodující je vždy popiska výrobku, kde je výrobek detailně popsán.

3. Objednávka, uzavření smlouvy

Objednávka je jednostranný právní úkon kupujícího adresovaný prodávajícímu směřující k uzavření kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy dojde teprve potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Prodávající akceptuje následující formy objednávky:

• on-line nákupním systémem na webových stránkách http://www.photocells.cz
• objednávka emailem zaslaná na některou z emailových adres uvedených na webových stránkách prodávajícího v sekci Kontakt.

Podmínkou pro platnost elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávky, jejich změny, či ukončení již uzavřených smluv jsou zásadně platné jedině tehdy, pokud byly ze strany prodávajícího učiněny či potvrzeny písemně, faxem nebo e-mailem.
V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo podmínit své plnění úhradou finanční zálohy kupujícím a stanovením lhůty pro úhradu takové zálohy.

4. Cena, platební podmínky

Ceny uvedené na webových stránkách http://www.photocells.cz jsou platné ke dni doručení objednávky kupujícího prodávajícímu. Jsou uváděny v měně EUR, stejně tak měna objednávky je EUR, v případě že není dohodnuto jinak. Ceny jsou uváděny bez DPH, zahrnují balení, dopravu od výrobce nebo smluvních partnerů do sídla prodávajícího, pojištění této dopravy, případné clo, celní odbavení a veškeré ostatní náklady spojené s dovozem zboží do ČR. Ceny jsou stanoveny EXW provozovna prodávajícího. Ceny nezahrnují náklady na dopravu od prodávajícího ke kupujícímu, které jsou stanovovány individuálně nebo ceníkem prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo změny či aktualizace cen v případě změny dodavatelsko-odběratelských podmínek výrobců a smluvních partnerů, tyto změny jsou vždy průběžně uváděny v aktualizaci ceníků. Pokud dojde v době mezi přijetím objednávky a vystavením potvrzení objednávky u prodávajícího ke změně cen, která změní kupní cenu uvedenou v objednávce, je prodávající povinen kupujícího na tuto změnu v reakci na objednávku upozornit, a vyžádat si písemné potvrzení nové ceny. Ceny uvedené v potvrzení objednávky jsou pro danou objednávku považovány za pevné bez ohledu na případné další aktualizace cen, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.
Platební podmínky a splatnosti faktur jsou individuální v závislosti na charakter zboží, a jsou vždy uvedeny na potvrzení konkrétní objednávky. V případě, kdy kupující provede úhradu (i dílčí) platby a prodávající není schopen zajistit dodání vybraného zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění zákazníkovi dohodnutým způsobem. Úhrada za zboží je prováděna bezhotovostním převodem na účet prodávajícího, nebo hotovostně v provozovně prodávajícího proti převzetí zboží, které je skladem. Kupní cena je považována za uhrazenou teprve po připsání celé kupní ceny uvedené v potvrzení objednávky na účet prodávajícího. Faktura vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím slouží zároveň jako daňový doklad a dodací list.

5. Dodací termíny

Dodacím termínem se rozumí doba mezi vyhotovením potvrzení objednávky a avízu kupujícímu o připravenosti zboží k odběru v provozovně prodávajícího. V případě, že objednané zboží není skladem, uvede prodávající předběžný termín dodání v potvrzení objednávky. V případě, že má prodávající zboží skladem, připraví jej k vyzvednutí či předá dopravci (pokud bylo dohodnuto) do 5 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Převzetím zboží přechází na kupujícího nebezpečí škody na zboží, a nabývá k němu vlastnického práva až po jeho úplném zaplacení. Do té doby je zboží majetkem prodávajícího. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem. Podpisem dodacího listu/faktury kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti.

6. Místo plnění

Místem plnění je provozovna prodávajícího, kde prodávající předá zboží dopravci – přepravní firmě k dopravě k zákazníkovi, nebo je místem osobního odběru.

7. Záruka

Na zboží poskytuje prodávající záruku v délce 24 měsíců ode dne dodání zboží kupujícímu. Po dobu záruky prodávající zaručuje, že zboží bude po dobu záruční doby způsobilé k účelu, pro který je určeno, a současně bude mít vlastnosti definované v technickém listu. Na některé druhy zboží je výrobcem poskytována dodatečná garance určitých technických vlastností (např. garantovaný výkon po určité době od uvedení do provozu), tato je vždy uvedena v technickém listu.
Záruka se nevztahuje na škody vzniklé zejména v důsledku živelné katastrofy, násilného poškození, povětrnostních vlivů, poškození bleskem, provozu za extrémně neobvyklých podmínek nebo v případě krádeže. Proti těmto rizikům prodávající výslovně doporučuje kupujícímu uzavřít odpovídající pojištění. Záruka zaniká v případě neodborné manipulace, neoprávněného zásahu do předmětu plnění osobou, která k provedení zásahu nebyla výslovně prodávajícím pověřena. Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.
Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží začíná běžet nová záruční doba.
K prokázání záruční doby postačuje kupujícímu doklad o zakoupení (faktura), která obsahuje stejné údaje jako záruční list. Pokud je poskytována delší než zákonná záruka, prodávající určí podmínky a rozsah prodloužení záruky ve faktuře.

8. Reklamace

Vykazuje-li zboží zjevné vady, tj. zejména pokud je zboží kupujícímu předáno v porušeném transportním obalu, je kupující oprávněn zboží nepřevzít. V takovém případě zůstává zachován nárok kupujícího na poskytnutí řádného plnění prodávajícím či na vrácení kupní ceny. Volbu provede kupující. V případě, že se po převzetí zboží kupujícím vyskytnou v záruční době vady zboží, může kupující uplatnit reklamaci. Kupující při uplatnění reklamace má právo:

• jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady 
• jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupit od kupní smlouvy

Povahu a charakter vad, zda se jedná o vadu odstranitelnou či nikoli, určuje prodávající, na základě tohoto určení se kupující rozhodne, jaké právo z výše uvedených k vyřešení reklamace využije. Reklamace včetně odstranění vady (pokud prodávající určí, že se jedná o vadu odstranitelnou) musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě, v případě neodstranitelné vady a požadované výměny zboží se vzhledem k charakteru zboží tato lhůta prodlužuje na 90 dnů. V případě, že je potřeba zboží zaslat prodávajícímu zpět, je kupující povinen dbát na to, aby bylo zboží zabaleno do vhodného a dostatečně chránícího obalového materiálu vyhovujícího nárokům přepravy křehkého zboží a to včetně veškerého příslušenství a označí zásilku příslušnými symboly.

9. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu § 52 odst. 3 občanského zákoníku, má právo podle ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v odst. 8 téhož ustanovení občanského zákoníku. Před odesláním zboží prodávajícímu je v takovém případě povinen zaslat e-mailem, faxem či doporučeným dopisem formální odstoupení od kupní smlouvy s uvedením čísla objednávky. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14 denní lhůty od převzetí zakoupené věci. Zaslané zboží musí být doručeno prodávajícímu v původním nepoškozeném obalu, nepoškozené, bez známek užívání a opotřebení.
V případě odstoupení od smlouvy se smlouva od počátku ruší a smluvní strany jsou povinny vrátit si veškerá vzájemně poskytnutá plnění, a to do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží vrácené po odstoupení od smlouvy podle předchozího odstavce je zasláno zpět prodávajícímu vždy na náklady kupujícího, v opačném případě nebude zboží prodávajícím akceptováno.
Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě, že kupující je v prodlení
se zaplacením kupní ceny či s úhradami předepsaných plateb. Odstoupení bude kupujícímu zasláno vždy na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, nesdělil-li kupující písemně prodávajícímu jinou doručovací adresu, či na e-mailovou adresu nebo faxové číslo, z nichž byla objednávka učiněna. Odstoupí-li prodávající od smlouvy z důvodu prodlení kupujícího, je kupující povinen uhradit prodávajícímu do tří dnů po doručení odstoupení smluvní pokutu ve výši 2% z celkové kupní ceny dle objednávky. V případě odstoupení prodávajícího je objednávka ze strany prodávajícího stornována a kupujícímu je vráceno doposud poskytnuté finanční plnění ponížené o uvedenou smluvní pokutu, nedošlo-li do té doby k jejímu zaplacení.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky. Odeslanou objednávkou je kupující po dobu 14 dnů vázán. Pokud by některé z ustanovení těchto obchodních podmínek či uzavřené smlouvy bylo nebo se v budoucnu stalo neplatným, zůstává tím platnost ostatních ustanovení obchodních podmínek a smlouvy nedotčena. Neplatné ustanovení bude nahrazeno takovým ustanovením, které se bude co nejvíce blížit hospodářskému účelu původního ustanovení.
Tyto obchodní podmínky se vztahují na veškeré zboží nabízené v elektronickém obchodě firmy Photocells, s.r.o., pro dodávky fotovoltaických systémů na klíč se použijí přiměřeně tyto obchodní podmínky, nebude-li v případné smlouvě o dílo ujednáno jinak.

Novinky v e-shopu

Váš účet||Kontakt